Política de Privacidade

Para oferecer nossos serviços de forma eficiente, precisamos tratar diferentes tipos de informações, que podem incluir:

Dados de identidade e contato

Isso abrange informações como seu nome completo, data de nascimento (para verificar a maioridade), endereço de e-mail e número de telefone. Esses dados são necessários para a criação de contas e comunicação direta.

Dados técnicos e de navegação

Coletamos informações sobre o dispositivo que você usa para acessar, o endereço IP, o tipo de navegador, as configurações de fuso horário e o sistema operacional. Esses dados nos ajudam a manter a segurança da plataforma e a prevenir atividades fraudulentas.

Dados de transação e uso

Se você utiliza serviços que envolvem movimentações financeiras, registramos detalhes sobre depósitos, retiradas e histórico de atividades na plataforma para cumprir as regulamentações vigentes e gerenciar sua conta de forma operacional.

Processamos seus dados apenas quando existe uma justificativa legal para isso:

Cumprimento de um contrato: Para fornecer os serviços que você solicitou ao se registrar.

Interesse legítimo: Para melhorar a nossa plataforma, garantir a segurança da rede e prevenir fraudes.

Consentimento: Quando você aceita expressamente receber comunicações de marketing ou o uso de cookies específicos.

Obrigação legal: Para cumprir as leis nacionais sobre prevenção de lavagem de dinheiro e verificação de identidade.

Seus dados pessoais são utilizados para as seguintes finalidades:

Gerenciamento e administração da sua conta de usuário.

Verificação de identidade para garantir um ambiente seguro.

Processamento de transações financeiras.

Prestação de serviços de apoio ao cliente e resolução de consultas.

Análise interna para otimizar a experiência do usuário e a oferta de serviços.

Envio de comunicações relevantes sobre atualizações do sistema ou alterações nos termos.

Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, incluindo a satisfação de quaisquer requisitos legais, contábeis ou de informação. Uma vez que os dados não são mais necessários, eles são excluídos com segurança ou anonimizados.

Não vendemos seus dados pessoais a terceiros. No entanto, podemos compartilhar informações com provedores de serviços confiáveis que nos auxiliam na operação do site (como processadores de pagamento ou serviços de verificação), sempre sob rigorosos acordos de confidencialidade e proteção de dados. Também podemos ser obrigados a divulgar informações a autoridades judiciais ou reguladoras, se a lei assim o exigir.

Caso os seus dados sejam processados fora do Espaço Económico Europeu (EEE), implementamos salvaguardas adequadas, como cláusulas contratuais tipo aprovadas pela Comissão Europeia, para garantir um nível de proteção equivalente ao exigido em Espanha.

Implementamos medidas técnicas e organizativas robustas, como a encriptação de dados e protocolos de controlo de acesso, para proteger as suas informações contra perda acidental, alteração ou acesso não autorizado. No entanto, deve ter consciência de que nenhuma transmissão pela Internet é 100% segura.

Tem direitos específicos sobre os seus dados pessoais, que pode exercer contactando-nos:

Acesso: Solicitar uma cópia dos dados que temos sobre si.

Retificação: Corrigir informações imprecisas ou incompletas.

Eliminação: Solicitar a eliminação dos seus dados quando já não forem necessários.

Oposição: Opor-se ao tratamento dos seus dados por motivos legítimos.

Portabilidade: Solicitar a transferência dos seus dados para outro fornecedor.

Se tiver dúvidas sobre esta política ou desejar exercer os seus direitos, pode contactar a nossa equipa de privacidade através do e-mail: [email protected].