Verantwortungsbewusstes Spielen basiert auf informierten und bewussten Entscheidungen. Wir fördern eine Kultur, in der der Benutzer innerhalb seiner finanziellen und zeitlichen Grenzen spielt. Die Plattform überwacht ungewöhnliche Verhaltensweisen, um proaktive Unterstützung anzubieten und gleichzeitig die Autonomie des Spielers zu respektieren.
Der Zugang zu unserer Plattform ist für Personen unter 18 Jahren strengstens untersagt. Wir führen strenge Identitätsprüfungsverfahren durch, um die Einhaltung dieser Regel zu gewährleisten.
Wir empfehlen Eltern, Filtersoftware (wie Net Nanny oder CyberPatrol) zu verwenden, wenn sie Geräte mit Minderjährigen teilen.
Bewahren Sie Ihre Zugangsdaten sicher und außerhalb der Reichweite von Kindern auf.
Wir stellen Ihnen verschiedene Funktionen zur Verfügung, die Ihnen helfen, Ihre Erfahrung verantwortungsbewusst zu gestalten:
Sie können Höchstbeträge für Geld festlegen, die Sie täglich, wöchentlich oder monatlich einzahlen oder verlieren können. Sobald das Limit erreicht ist, verhindert das System weitere Transaktionen, bis die festgelegte Frist abgelaufen ist.
Dieses Tool ermöglicht es Ihnen, eine maximale Verweildauer auf der Plattform festzulegen. Sie erhalten Benachrichtigungen, wenn Sie sich dem Limit nähern, oder die Sitzung wird automatisch geschlossen, was Ihnen hilft, verlängerte Spielsitzungen zu vermeiden.
Wenn Sie das Gefühl haben, eine Pause zu benötigen, können Sie eine "Auszeit" von kurzer Dauer beantragen (von 24 Stunden bis zu mehreren Wochen). Für schwerwiegendere Fälle bieten wir die Möglichkeit des permanenten oder unbefristeten Selbstausschlusses, während dessen Sie keinen Zugriff auf Ihr Konto haben und keine Werbematerialien erhalten können.
Es ist wichtig zu erkennen, wann Glücksspiel keinen Spaß mehr macht. Einige Warnsignale sind:
Das Bedürfnis verspüren, immer höhere Geldbeträge zu setzen.
Versuchen, Verluste durch weiteres Wetten auszugleichen.
Berufliche, familiäre oder soziale Verpflichtungen wegen des Glücksspiels vernachlässigen.
Angst oder Reizbarkeit empfinden, wenn man nicht spielt.
Legen Sie ein Unterhaltungsbudget fest und überschreiten Sie es niemals.
Spielen Sie nicht unter dem Einfluss von Alkohol oder wenn Sie sich deprimiert fühlen.
Machen Sie häufig Pausen, um die Perspektive zu wahren.
Denken Sie daran, dass das Spielergebnis zufällig ist und weder von Können noch von Ausdauer abhängt.
Wenn Sie oder jemand, den Sie kennen, Probleme mit Glücksspielen hat, bitten wir Sie dringend, professionelle Hilfe in Anspruch zu nehmen. Es gibt zahlreiche unabhängige Organisationen und Beratungsdienste, die kostenlose und vertrauliche Hilfe bei Glücksspielproblemen anbieten. Zögern Sie nicht, medizinisches Fachpersonal zu kontaktieren, wenn Sie das Gefühl haben, die Kontrolle verloren zu haben.
Unser Kundendienstteam erhält regelmäßige Schulungen, um Risikoverhalten zu erkennen und Anleitungen zu den verfügbaren Tools für verantwortungsbewusstes Spielen zu geben. Wir sind hier, um Sie beim Aufbau einer gesunden Beziehung zu unseren Aktivitäten zu unterstützen.